Εντατικό πρόγραμμα σύνταξης επαγγελματικών email
Η ικανότητα σύνταξης επαγγελματικών email με σαφήνεια και συντομία είναι απαραίτητη για να τραβήξει την προσοχή και να προκαλέσει δράση στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον. Ένα καλογραμμένο επαγγελματικό email αντικατοπτρίζει την ικανότητα και την αυτοπεποίθησή σας και έχει θετική επίδραση στην εικόνα σας προς τους πελάτες, τους συναδέλφους και τους ανωτέρους σας.
Αυτό το εντατικό εργαστήριο είναι ένας οδηγός για τις πιο σημαντικές δεξιότητες γραπτής επικοινωνίας στα Αγγλικά. Θα μάθετε πώς να παράγετε σαφή, περιεκτικά και αποτελεσματικά email, χρησιμοποιώντας την κατάλληλη γλώσσα, στυλ και μορφοποίηση.
Organizing your writing
- Preparing to write
- Why you need to know netiquette
- Writing formally
- Opening and closing
- Case study: Writing enquiries and replies
Focus on language
- Brushing up verbs
- Sentence structure
- Linking ideas
- Relative clauses
- Why shouldn’t you use the passive voice
- Case study: Complaining and apologizing
Commercial correspondence
- Following the customer / supplier sequence
- Out of Office emails
- Introducing others to the loop
- Bookings and availability
- Drafting orders
- Case study: Giving advice and recommendations
Tone
- Being direct
- Being polite
- Being diplomatic
- Avoiding discrimination
- Case study: Asking for payment
Editing
- Common errors
- Punctuation problems
- Spelling
- Keeping it short and simple
- Case study: Discussing and agreeing terms
Εγγραφή στο πρόγραμμα γίνεται έως και μία ημέρα πριν την έναρξή του, εφόσον υπάρχουν ακόμα διαθέσιμες θέσεις. Προσθέστε το πρόγραμμα στο καλάθι αγορών. Την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε θα χρειαστεί να κάνετε εγγραφή. Εάν πρόκειται για εταιρική συμμετοχή παρακαλούμε τσεκάρετε το πεδίο «Κάνω κράτηση για λογαριασμό της εταιρείας μου». Αφού συμπληρώσετε τα προσωπικά στοιχεία σας και δηλώσετε το παραστατικό που επιθυμείτε να εκδοθεί, θα πρέπει να προχωρήσετε σε καταβολή των διδάκτρων. Η πληρωμή γίνεται με τρεις τρόπους: α) με πιστωτική κάρτα (με άτοκες δόσεις όπου ορίζονται), cash card ή prepaid card, β) με ταυτότητα οφειλής (RF Code), την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για πληρωμή μέσω ebanking, ή απευθείας στην τράπεζα ή γ) με IRIS και άμεση χρέωση του λογαριασμού σας.
Παρακαλούμε σημειώστε τα εξής: με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο μήνυμα επιτυχούς συναλλαγής. Ωστόσο, η εγγραφή σας ή η εγγραφή των στελεχών σας δεν ολοκληρώνεται πριν την καταβολή των διδάκτρων του προγράμματος. Μετά την καταβολή των διδάκτρων θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την εγγραφή σας. Σε περίπτωση συμμετοχής 3 ή περισσότερων ατόμων της ίδιας εταιρείας παρέχεται έκπτωση 10%, που εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών.
Ο Michael Robbs είναι κάτοχος πτυχίου Ψυχολογίας / Κοινωνιολογίας από το Bradford University, UK και μεταπτυχιακού τίτλου στη Διδασκαλία της Αγγλικής ως Ξένης Γλώσσας (TEFL) από το St. Michael’s ...
Μάθετε περισσότερα