Σε κάποιο στάδιο της επαγγελματικής μας ζωής, όλοι αντιμετωπίζουμε συγκρούσεις και δυσκολίες στο εργασιακό περιβάλλον, όπως διαφωνίες σχετικά με ένα έργο ή στόχο, παράπονο πελάτη ή απλή παρεξήγηση σε καθημερινές εργασίες. Τα πράγματα γίνονται πιο σύνθετα όταν καλούμαστε να τις αντιμετωπίσουμε στα Αγγλικά.
Το 12ωρο online πρόγραμμα σας βοηθάει να χρησιμοποιήσετε κατάλληλες γλωσσικές δεξιότητες για την επίλυση προβλημάτων στα Αγγλικά, όπως η διατύπωση απόψεων, η διαπραγμάτευση και η παρουσίαση λύσεων.
Το πρόγραμμα βασίζεται σε παιχνίδια ρόλων και σενάρια περιπτώσεων που θα σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την προφορική επικοινωνία και την ακρόαση στα Αγγλικά όταν αντιμετωπίζετε παρόμοιες καταστάσεις με πελάτες, συναδέλφους και συνεργάτες.
Introducing types of conflict and the process of resolving it
Starting the conversation
Taking action
Negotiating
Resolving conflict
Εγγραφή στο πρόγραμμα γίνεται έως και 3 ημέρες πριν την έναρξή του, εφόσον υπάρχουν ακόμα διαθέσιμες θέσεις. Προσθέστε το πρόγραμμα στο καλάθι αγορών. Την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε θα χρειαστεί να κάνετε εγγραφή. Εάν πρόκειται για εταιρική συμμετοχή παρακαλούμε τσεκάρετε το πεδίο «Κάνω κράτηση για λογαριασμό της εταιρείας μου». Αφού συμπληρώσετε τα προσωπικά στοιχεία σας και δηλώσετε το παραστατικό που επιθυμείτε να εκδοθεί, θα πρέπει να προχωρήσετε σε καταβολή των διδάκτρων. Η πληρωμή γίνεται με τρεις τρόπους: α) με πιστωτική κάρτα (με άτοκες δόσεις όπου ορίζονται), cash card ή prepaid card, β) με ταυτότητα οφειλής (RF Code), την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για πληρωμή μέσω ebanking, ή απευθείας στην τράπεζα ή γ) με IRIS και άμεση χρέωση του λογαριασμού σας.
Παρακαλούμε σημειώστε τα εξής: με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο μήνυμα επιτυχούς συναλλαγής. Ωστόσο, η εγγραφή σας ή η εγγραφή των στελεχών σας δεν ολοκληρώνεται πριν την καταβολή των διδάκτρων του προγράμματος. Μετά την καταβολή των διδάκτρων θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την εγγραφή σας. Σε περίπτωση συμμετοχής 3 ή περισσότερων ατόμων της ίδιας εταιρείας παρέχεται έκπτωση 10%, που εμφανίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών.
Η Εφη Παναγιωτοπούλου είναι κάτοχος πτυχίου Αγγλικής Γλώσσας και Φιλολογίας από το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών, μεταπτυχιακού τίτλου στην Διαφήμιση και Μάρκετινγκ από το Le ...
Μάθετε περισσότερα
