Μάθετε πώς μπορείτε να χειριστείτε με διπλωματικό τρόπο στα Αγγλικά, δύσκολες καταστάσεις, όπως παράπονα πελατών ή παρανοήσεις. Το πρόγραμμα είναι ατομικό, διεξάγεται μέσω Skype ή Zoom και δεν έχει συγκεκριμένη ημερομηνία έναρξης. Μπορείτε να ξεκινήσετε οποιαδήποτε στιγμή. Μετά την εγγραφή σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ορίσουμε ημέρες και ώρες μαθήματος. Το πρόγραμμα χωρίζεται σε 3 ωριαίες συνεδρίες.
Δεξιότητες που καλύπτονται:
Speaking
Υλικό που χρησιμοποιείται:
Phrase sheets
Διδακτικές μέθοδοι:
One to one
Roleplays
Simulations
Discussions
Constructive correction and feedback
Εγγραφή στο πρόγραμμα γίνεται οποιαδήποτε στιγμή. Προσθέστε το πρόγραμμα στο καλάθι αγορών. Την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε θα χρειαστεί να κάνετε εγγραφή. Εάν πρόκειται για εταιρική συμμετοχή παρακαλούμε τσεκάρετε το πεδίο «Κάνω κράτηση για λογαριασμό της εταιρείας μου».
Αφού συμπληρώσετε τα προσωπικά στοιχεία σας και δηλώσετε το παραστατικό που επιθυμείτε να εκδοθεί, θα πρέπει να προχωρήσετε σε καταβολή των διδάκτρων. Η πληρωμή γίνεται με τρεις τρόπους: α) με πιστωτική κάρτα (με άτοκες δόσεις όπου ορίζονται), cash card ή prepaid card, β) με ταυτότητα οφειλής, την οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μέσω ebanking, ή απευθείας στην τράπεζα (μηχάνημα, ανέξοδα, ή γκισέ) ή γ) με IRIS και άμεση χρέωση του λογαριασμού σας.
Παρακαλούμε σημειώστε τα εξής: με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο μήνυμα επιτυχούς συναλλαγής. Ωστόσο, η εγγραφή σας ή η εγγραφή των στελεχών σας δεν ολοκληρώνεται πριν την καταβολή των διδάκτρων του προγράμματος. Μετά την καταβολή των διδάκτρων θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την εγγραφή σας και να ορίσουμε το πρόγραμμα μαθημάτων.
